- Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») интернет-магазина Kobidi.ru (Наименование продавца: ИП Новгородцева Е., ИНН/ОГРН: 231152718233, адрес: Краснодарский край, город Краснодар, ул. Дубравная, 15, б/н, e-mail: shop@kobidi.ru, (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-сайт https://kobidi.ru/ (далее — «Сайт»). Условия и сведения о товарах, размещённые на Сайте, рассматриваются как публичная оферта в смысле ст. 435, 437 ГК РФ.
1.2. Размещение Оферты осуществляется в соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020); Оферта включает существенные условия такого договора.
1.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если не указано иное. - Термины и определения
«Покупатель» — полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
«Товар» — материальная вещь, представленная к продаже на Сайте.
«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.
Иные термины толкуются согласно законодательству и обычаям делового оборота. - Предмет Оферты
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель — оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Информация о Товаре (наименование, свойства, цена, способы оплаты и доставки) размещается на Сайте и является неотъемлемой частью Оферты. - Акцепт Оферты и момент заключения Договора
4.1. Акцептом Оферты признаётся любое из следующих действий Покупателя: оформление Заказа на Сайте; оплата Товара; подтверждение намерения приобрести Товар по телефону / мессенджеру / e-mail (если такой канал предусмотрен). Договор считается заключённым с момента акцепта.
4.2. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с Офертой, Политикой конфиденциальности и Правилами обработки персональных данных, размещёнными на Сайте. - Регистрация и персональные данные
5.1. Для оформления Заказа Покупатель может пройти регистрацию и / или указать контактные данные (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки). Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании отдельной Политики конфиденциальности в соответствии с применимым законодательством. - Цена Товара и расчёты
6.1. Цена Товара указывается рядом с его описанием на Сайте и включает все применимые налоги / сборы, если прямо не указано иное.
6.2. Продавец вправе изменять цену до момента акцепта. Для оформленного Заказа цена фиксируется на момент акцепта.
6.3. Доступные способы оплаты (онлайн-эквайринг, перевод и др.) указаны при оформлении Заказа. - Оформление и подтверждение Заказа
7.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте. Продавец вправе уточнить детали Заказа и при необходимости согласовать замену отсутствующего товара либо отмену позиции (в том числе нескольких).
7.2. Продавец может отменить Заказ полностью или частично, если Товар отсутствует; при предоплате денежные средства возвращаются тем же способом, которым произведена оплата, если иное не согласовано. - Доставка и передача Товара
8.1. Способы, сроки и стоимость доставки указываются при оформлении Заказа и / или в разделе «Доставка».
8.2. Доставка Товара осуществляется только силами сторонних транспортных / курьерских служб (далее — «Перевозчик»). Конкретный Перевозчик, ориентировочные сроки и стоимость доставки указываются при оформлении Заказа или в разделе «Доставка».
8.3. Риск случайной гибели / повреждения Товара переходит к Покупателю с момента его передачи Покупателю.
8.4. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть упаковку, комплектность и внешний вид Товара в присутствии Перевозчика. При наличии очевидных повреждений, недостачи, внешних дефектов Товара либо иного несоответствия непосредственно в момент передачи товара Перевозчиком Покупателю, Покупатель вправе отказаться от получения Товара. В данном случае необходимо: 1) сделать фото- и видеозапись упаковки и Товара (общий план, серийные/штрих-коды, крупные планы дефектов) в присутствии Перевозчика и 2) немедленно уведомить Продавца через мессенджер MAX по номеру +7 918 324 5005, отправив фото и видео дефектов Товара либо иного несоответствия.
8.5. Заявления о повреждениях/недостаче, не зафиксированные при получении у Перевозчика и/или без немедленного уведомления Продавца, рассматриваются как возникшие после передачи Товара Покупателю. Такие обращения подлежат удовлетворению только при наличии достаточных доказательств производственного дефекта/ошибки комплектования и в пределах, допускаемых законодательством. Для скрытых (неявных при приёмке) дефектов Покупатель обязан направить уведомление Продавцу с фото/видео в разумный срок, но не позднее 24 часов с момента получения; по истечении указанного срока заявление рассматривается как возникшее после передачи, если иное не будет доказано.
8.6. При подтверждении производственного дефекта или ошибки комплектования Продавец организует замену/возврат денежных средств; при неполучении запрошенных материалов или при их недостаточности в удовлетворении требования может быть отказано.
- Качество, комплектность и гарантия
9.1. Товар должен соответствовать описанию на Сайте и быть пригодным для обычных целей использования.
9.2. При наличии заводской/продавца гарантийной информации она указывается в карточке Товара.
9.3. Незначительные технологические особенности, не влияющие на функциональность и внешний вид, допускаются и не являются недостатком, если прямо оговорены в описании. - Возврат и обмен
10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в сроки и порядке, предусмотренные применимым законодательством о защите прав потребителей при дистанционной торговле. Конкретная процедура (сроки уведомления, адрес для отправки, перечень документов/фото) приводится в разделе «Возврат».
10.2. Возврат надлежащего качества допускается при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих покупку.
10.3. При обнаружении недостатков Покупатель вправе потребовать: безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены, замены Товара либо возврата уплаченной суммы. - Интеллектуальная собственность
11.1. Все объекты интеллектуальной собственности на Сайте (тексты, изображения, фото- и видео-материалы, дизайн, логотипы) принадлежат Продавцу и/или правообладателям; любое использование допускается только с письменного согласия Продавца. - Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством.
12.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения обязательств, возникшую по причинам, не зависящим от Продавца (форс-мажор, сбои платёжных систем и т.п.), при условии надлежащего уведомления Покупателя. - Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), подтверждаемых компетентными органами. - Порядок разрешения споров
14.1. Споры по Оферте разрешаются в претензионном порядке: срок ответа на претензию — [10] рабочих дней.
14.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца, если императивными нормами не установлено иное. - Срок действия Оферты
15.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте и до её отзыва Продавцом. Заказы, акцептованные до изменения/отзыва Оферты, исполняются на прежних условиях. - Реквизиты Продавца
Полное наименование: ИП Новгородцева Е.
ИНН: 231152718233
Юридический адрес: Краснодарский край, город Краснодар, ул. Дубравная, 15, б/н
Телефон: +7 918 324 5005
E-mail: shop@kobidi.ru
